Enquêtes sortantes automatiques grâce à l'IA
De nombreuses entreprises font actuellement appel à des employés pour présenter aux clients un questionnaire par téléphone dont les réponses sont enregistrées. Ce processus peut être réalisé tout aussi bien, et souvent plus efficacement, par l’IA. Avec notre solution d’enquêtes sortantes pilotées par l’IA, vous pouvez libérer vos employés pour d’autres tâches, pendant que l’IA pose les mêmes questions et enregistre les réponses qu’un employé humain.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Notre IA appelle automatiquement les clients ou les répondants et leur pose des questions selon un questionnaire prédéfini.
Le client peut facilement répondre par reconnaissance vocale ou en appuyant sur des touches.
Les réponses sont enregistrées et analysées en temps réel, ce qui vous permet d’obtenir instantanément des informations et des données précieuses.
Avantages des enquêtes sortantes pilotées par l’IA
- Réduction des coûts: il n’est pas nécessaire d’employer du personnel pour répondre aux enquêtes.
- Efficacité: l’IA peut mener plusieurs enquêtes simultanément, ce qui vous permet d’obtenir des résultats plus rapidement.
- Fiabilité: l’IA suit le questionnaire de manière précise et cohérente, sans erreur humaine.
- Disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7: vous pouvez faire réaliser des enquêtes à tout moment de la journée, ce qui est pratique pour les clients situés dans des fuseaux horaires différents.
Vous voulez en savoir plus ?
Prenez rendez-vous par téléphone en utilisant notre formulaire.
Vous pouvez également obtenir une démonstration en direct en appelant le +33 9 73 72 96 51.
Optimisez vos enquêtes de satisfaction client grâce à l’IA et découvrez comment notre solution vous aide à recueillir des commentaires précieux sans intervention humaine.
